È il progettista che può/deve documentare le sue scelte attraverso un manuale operativo, passi progettuali etc.
Se invece le scelte progettuali sono prese da altre figure professionali (vedi ad es. l'art director, editore, capo dell'azienda), allora saranno loro stessi a doverle difendere e, a mio avviso, metterle nero su bianco.
Nella tua azienda immagino ci sia un po' di confusione sui ruoli di ognuno, questi chiaramente dovrebbero essere discussi in team e capire chi prende le decisioni, chi crea le complicazioni, chi deve risolverle... e a quanto pare, deve pure fare il segretario di scelte altrui? Mah... di cosa si occupa il tuo Project Manager ad esempio?
Se lavorassi da sola la risposta sarebbe semplice:
quando il cliente ti paga abbastanza per farlo è giusto farlo, altrimenti non ne vale la pena.
Buon lavoro
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