Photoshop: non si crea un nuovo documento

Mi scuso ma non ho potuto risponder subito.Ho photoshop vers. 20, la uso col Mac Pro aggiornato a 10.15.4. Spesso seleziono una porzione con lo strumento rettangolare, la copio poi nuovo e appare la finestra crea ad intermittenza. Se provo con un altro strumento stesso problema.

Ho disinstallato reinstallato photoshop e funziona nuovamente tutto bene. Certo sarei cusioso di sapere se avessi potuto risolvere diversamente.
grazie

Ciao,
Se installando daccapo il programma tutto si è rimesso a funzionare bene, forse il problema l'avevi creato tu certamente non di proposito.
A volte succede di fare certe cose o di operare delle scelte che vanno ad intaccare i predefiniti creando e provocando dei malfunzionamenti di cui non si riesce a dare spiegazioni logiche.
Mi chiedi di sapere se potevi risolvere diversamente:
in questo caso si sarebbe potuto provare a resettare il programma riportandolo all'origine ma, ne riparliamo una prossima volta visto che, Photoshop adesso funziona bene.
Auguri e buon lavoro...

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Ciao gfr,
adesso mettiti nei nostri panni,
non sappiamo niente di te, del tuo computer, del Sistema operativo, della versione in uso e vorresti che ti risolvessimo pure il problema?
Così, ci vuole Harry Potter non ti pare?
Già è difficile da lontano cercare di venire a capo di queste tipologie di problemi ma, così, diventa praticamente impossibile...non ti sembra?...