Mi pare che, una volta che tu abbia risolto il problema di link, sorga l'altro problema di configurazione del computer dell'utente che andrà ad aprire il tuo file. Questo purtroppo non puoi deciderlo tu, in quanto ognuno utilizza programmi di posta diversi, sempre che li utilizzi, o peggio ancora, dispositivi diversi (tablet, smartphone etc.)
È più un problema di usability che di Indesign secondo me. Tra l'altro è sufficiente Acrobat professional per aggiungere link ipertestuali.
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