Aggiornare un sito senza Dreamweaver

...non sono un web design, ma devo aggioranare il sito aziendale. Sennò il mio posto salta.... -.-'
La società che se ne occupava mi ha detto di aprire explorer ed inserire un indirizzo, dove poi con il tasto dx, apri, devo immettere pass ecc...
avevo estrapolato i file data e copiati sul pc, dovevo solo aggiungere delle immagini, così inserivo nei data cio che dovevo inserire. Poi facevo copia - incolla nella cartella del sito. Così avrebbe dovuto aggiornarsi, ma nulla....
Ho chiamato la società e mi dissero che loro non hanno visto modifiche, anzi, le ultime mod ai data risalivano a mesi prima!
Com'è possibile?
Io x aggiornare i data ho usato word pad come mi hanno detto loro, e le nuove immagini le avevo salvate con icons e come immagini con lo stesso nome centrale, in due cartelle diverse. Le ho modificate con illustrartor salvandole x il web, le grandi a 500 pxl le piccole a 150.
Secondo loro andava bene tutto cio che ho fatto....nonostante cio non si vedeva nulla.....
mi illuminate?