Photoshop: zoom a scorrimento

Buonasera, vorrei chiedere cortesemente aiuto per lo strumento zoom di Photoshop.
Premetto che tutte le opzioni nell'uso dello strumento funzionano (scroll, barra, tasti alt e ctrl). La sola funzione che usavo e senza apparente motivo (per così dire) ha smesso di funzionare è lo zoom a scorrimento. Fino a qualche giorno fa io con lo strumento lente andavo in un punto qualsiasi e tenendo premuto il tasto dx del mouse trascinando in orizzontale verso destra ingrandivo, verso sx riducevo... più a lungo trascinavo piu agiva lo zoom.
purtroppo da qualche giorno non funziona più, inoltre la casella ZOOM A SCORRIMENTO ha il flag non selezionato e non è nemmeno attivabile.
potreste darmi aiuto per favore? grazie

 bianco, 19 Dec 2018

Salve,
non hai detto niente riguardo la versione di Photoshop e il tuo hardware, quindi vado per supposizione:

per utilizzare il mouse a scorrimento c'è bisogno di una scheda video;
se prima funzionava vorrebbe dire che questa scheda video c'è, dobbiamo vedere se funziona;
dovresti verificare in Preferenze > Prestazioni nella sezione dedicata alle Impostazioni del processore grafico;
vedi se è rilevato correttamente e se c'è la spunta su Usa processore grafico.

 glyphs, 21 Dec 2018
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